极飞在线售后聊天

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软件优势

1.支持记录所有客户服务操作和用户聊天记录，方便及时访问和快速定位客户需求;

2.设置多个自动回复模板，根据关键词自动匹配回复，提高回复效率，减轻客服负担;

3.根据用户提出的对话内容，自动引导知识库解决常见问题。

软件亮点

1.多个终端同步，客服人员可以随时回复用户信息，提高客户满意度;

2.实时语音服务可以让用户与客服人员快速沟通，提升互动体验;

3.支持智能和手动调度，使客户服务调度更加人性化，实现满意的工作时间。

软件特点

1.采用业界领先的安全技术保护客户数据;

2.不仅支持在线聊天，还支持对话记录存储、聊天记录导出、消息标记、多人聊天等;

3.智能引导解决了客户常见问题，减少了客服人员的工作量。

软件特色

1.快速搜索聊天记录，减少客服人员搜索时间;

2.离线留言功能，即使客服人员不在线，也能解决客户问题;

3.聊天过程中的折扣操作为用户提供了更好的服务体验。

软件测评

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